Politique de confidentialité
Vos données sont précieuses — nous les traitons avec le même soin que vos événements.
La présente politique décrit les traitements de données utilisés pour recevoir et préparer vos demandes, organiser les prestations et assurer le suivi administratif.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
Préparation assistée par intelligence artificielle
Les demandes et le contexte des dossiers peuvent être transmis au service Groq pour préparer des analyses et des brouillons. Un filtre cherche à masquer les coordonnées et les informations sensibles identifiables avant transmission ; il ne garantit pas une anonymisation complète des textes libres. Ces résultats sont relus par notre équipe : aucun message, réservation ou engagement commercial ne part automatiquement vers un client ou un fournisseur. Évitez de renseigner des données sensibles ou des informations sur des mineurs qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est ENJOY EVENTS, 16 TER, Boulevard de Belgique Le California, 98000 Monaco. Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à contact@enjoyevents.mc.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous confiez volontairement via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Ville
- Type d'événement, pack souhaité
- Date de l'événement, nombre d'invités
- Contenu de votre message
- Le cas échéant, prénom et âge de l'enfant fêté et allergies alimentaires signalées, utilisés uniquement pour la sécurité de la prestation
Le site n'utilise aucun cookie de traçage (voir l'article « Cookies et stockage local »).
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis
- Préparer et organiser la prestation événementielle
- Communiquer avec vous avant, pendant et après l'événement
- Gérer la facturation et le suivi administratif
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution précontractuelle — demande de devis et préparation de la prestation
- L'exécution du contrat — organisation de la prestation commandée
- L'obligation légale — facturation et conservation comptable
- Le consentement — utilisation de photos sur lesquelles un enfant est reconnaissable
Destinataires des données
Vos données sont destinées à ENJOY EVENTS et à ses sous-traitants techniques (hébergement du site, stockage des demandes, messagerie électronique), qui n'y accèdent que pour le fonctionnement du service. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Après votre accord, les seules informations nécessaires à l'organisation peuvent être communiquées aux intervenants chargés de la prestation, de sa livraison ou de son installation.
Durée de conservation
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects n'ayant pas donné suite
- 10 ans pour les factures et pièces comptables des clients (obligations comptables et fiscales)
- 3 ans après la prestation pour les autres données liées à celle-ci ; les informations sur les allergies sont supprimées après l'événement
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@enjoyevents.mc ; un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute sur votre identité.
Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de traçage. Votre navigateur conserve votre choix de langue et une copie des réglages d'affichage du site. Ces préférences peuvent être effacées depuis les réglages de votre navigateur. Ce stockage local est distinct des échanges nécessaires au chargement des pages, à l'envoi du formulaire et aux services décrits à l'article 09.
Les espaces privés webmaster et comptabilité utilisent un cookie de session nécessaire à la connexion. La déconnexion met fin à cette session.
Transferts de données
Le site et sa base de données MySQL sont hébergés chez LWS (Ligne Web Services), en France. Les demandes de devis et les données clients sont enregistrées sur cet hébergement ; les demandes de contact font également l'objet d'une notification email à notre messagerie professionnelle. Le chargement des pages transmet les données techniques de connexion, dont l'adresse IP, à l'hébergement. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à ce service. La préparation assistée par Groq est décrite ci-dessus.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (APDP) de Monaco ou, si vous résidez en France, de la CNIL.